VMP ACADEMY
"KIẾN TẠO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ BỀN VỮNG"
Giới thiệu về VMP Academy
Từ 2008, trong hơn 17 năm qua, VMP Academy tự hào đã góp phần kiến tạo 18.000 nhà quản lý phát triển bền vững tại 800 doanh nghiệp với sự đồng hành gần 70 chuyên gia hàng đầu thuộc các lĩnh vực: FMCG, Dịch vụ, Dược – Y tế, Tài chính, Sản xuất, F&B, Bất động sản… cùng 250 chuyên đề đào tạo chuẩn quốc tế.
Như cánh tay nối dài của bộ phận đào tạo và phát triển, VMP cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ đào tạo đến lộ trình phát triển dành cho đội ngũ quản lý.
17
năm kiến tạo
18000
nhà quản lý bền vững
800
doanh nghiệp
170
chuyên gia hàng đầu
250
chuyên đề chuẩn quốc tế
Thư ngỏ từ CEO VMP Academy - PHAN HỮU LỘC
Quý doanh nghiệp và đối tác L&D thân mến,
Tại VMP Academy, chúng tôi làm việc theo kim chỉ Nam "Đào tạo là một quá trình, không chỉ là một khóa học". Chúng tôi cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong suốt hành trình phát triển đội ngũ quản lý bền vững.
Các chương trình của chúng tôi không chỉ giải quyết vấn đề tức thời mà còn xây dựng năng lực lâu dài. Với phương pháp đào tạo dựa trên vấn đề cụ thể của người học và giúp họ thay đổi tư duy trước khi hành động, điều này giúp học viên dễ dàng ứng dụng ngay kiến thức vào công việc, mang lại kết quả thực tế và lâu dài.
Đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ follow-up linh hoạt, từ miễn phí đến chuyên sâu, giúp đảm bảo sự phát triển liên tục và chủ động cho người học cũng như đội nhóm liên quan.
VMP Academy tự hào là đối tác uy tín mà doanh nghiệp chọn đồng hành trong suốt 17 năm qua để đảm bảo sự phát triển bền vững và mạnh mẽ của đội ngũ quản lý.
Trân trọng,
Phan Hữu Lộc
CEO, VMP Academy
CEO, VMP Academy
💪Sứ mệnh của VMP Academy
Nhiều doanh nghiệp hiện nay gặp khó khăn trong việc đạt được hiệu quả từ các khóa đào tạo, vì chỉ tập trung vào nội dung mà bỏ qua các yếu tố quan trọng như đánh giá nhu cầu trước đào tạo và theo dõi hiệu quả sau đào tạo.
Thêm vào đó, thay vì xây dựng văn hóa học tập chủ động, nhiều doanh nghiệp vô tình đang biến hoạt động đào tạo trở thành nhiệm vụ bị ép buộc, làm giảm động lực và hiệu quả học tập.
Hiểu được điều đó, chúng tôi chọn sứ mệnh mang đến giải pháp đào tạo toàn diện và phát triển bền vững dành cho đội ngũ quản lý, giúp các doanh nghiệp không chỉ nâng cao năng lực lãnh đạo mà còn đạt được sự phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
Giá trị cốt lõi duy nhất
Mọi hoạt động của VMP Academy đều hướng đến việc mang đến “Value - Giá trị” cho 3 đối tượng sau:
Người học
Phương pháp đào tạo thực tiễn giúp người học phát triển kỹ năng và giải quyết hiệu quả thách thức trong công việc.
Bộ phận L&D
Thông qua việc dễ dàng theo dõi và đo lường hiệu quả đào tạo, giúp L&D nâng cao uy tín và vị trí của bộ phận đào tạo.
Doanh nghiệp
Nâng cao năng suất làm việc, đồng thời gắn kết chiến lược phát triển cùng mục tiêu doanh nghiệp.
Tầm nhìn
Năm 2030, VMP Academy sẽ trở thành học viện đào tạo hàng đầu tại Việt Nam trong việc cung cấp giải pháp đào tạo toàn diện và phát triển bền vững dành cho đội ngũ quản lý.
Chúng tôi cam kết tạo ra một hành trình học tập liên tục - đổi mới, giúp các nhà quản lý phát triển và dẫn dắt đội ngũ hiệu quả trong môi trường thay đổi không ngừng.
04 Dịch vụ đào tạo - phát triển
Chương trình đào tạo được tùy chỉnh theo nhu cầu, mục tiêu và chiến lược cụ thể của doanh nghiệp, giúp giải quyết các thách thức thực tế mà đội ngũ quản lý gặp phải.
Học viên có thể tham gia lớp học tiêu chuẩn 5 sao được tổ chức định kỳ tại VMP Academy, thay vì tổ chức trực tiếp tại doanh nghiệp, giúp tiết kiệm chi phí đào tạo.
VMP Academy chuyên tư vấn và cung cấp lộ trình đào tạo toàn diện giúp doanh nghiệp xây dựng và triển khai chương trình đào tạo quản lý hiệu quả từ ngắn hạn đến dài hạn.
Phương pháp đào tạo kết hợp học trực tuyến và học trực tiếp, giúp học viên linh hoạt học tập mọi lúc, mọi nơi, đồng thời vẫn đảm bảo hiệu quả thực hành qua các buổi học trực tiếp.
06 Bộ chương trình tiêu chuẩn
Lãnh đạo và quản lý
Năng lực nhân sự
Năng lực phát triển nhân sự
Nhà máy và sản xuất
Các kỹ năng mềm khác
Các khóa học bản quyền
Chỉ số chất lượng đào tạo
(Khảo sát chất lượng đào tạo VMP Academy năm 2024)
95%
Học viên đánh giá nội dung dễ hiểu – dễ áp dụng – hữu ích cho công việc thực tế
82%
Tỷ lệ khách hàng tái ký hợp đồng
75%
Người học là quản lý
03 Điểm khác biệt của VMP Academy
Phương pháp Thiết kế khóa học
Dựa trên vấn đề của người học (Problem Center), tập trung vào việc giải quyết những thách thức thực tế và tình huống cụ thể mà người học gặp phải trong công việc, nhằm tối ưu hóa khả năng ứng dụng ngay sau khóa học.
Phương pháp Giảng dạy
Với mục tiêu “học - nhớ lâu - làm được ngay”, được thực hiện qua phương pháp giảng dạy độc quyền của VMP Academy “Learning By Doing 3V” và mô hình học tập 70:20:10.
Phương pháp Triển khai chương trình đào tạo
Đảm bảo thực tiễn và ứng dụng hiệu quả, chương trình được triển khai theo lộ trình “Trước - trong - sau”, bao gồm đánh giá trước, trong và sau chương trình để đảm bảo kết quả lâu dài và sự phát triển bền vững.
Khách hàng và đối tác
Lĩnh vực công nghệ
Lĩnh vực Dịch vụ
Lĩnh vực FMCG
Lĩnh vực Sản xuất
Lĩnh vực Tài chính Ngân hàng
Lĩnh vực Dược - Y tế
Tiêu chuẩn giảng viên và chuyên gia
VMP tự hào là đơn vị số 1 về đào tạo "Train The Trainer" dành cho quản lý, giảng viên nội bộ và chuyên nghiệp. Vì vậy, đội ngũ chuyên gia đào tạo của chúng tôi luôn đạt đủ 5 tiêu chuẩn, viết tắt là 5D, gồm:
- Đủ năng lực: điều này được chứng minh bằng kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm để giảng dạy nội dung có liên quan.
- Đúc kết: khả năng tổng hợp thông tin đa ngành nghề, mang đến một bức tranh tổng quan, logic giúp người học có cái nhìn tổng thể về một vấn đề.
- Đơn giản hóa: hướng đến việc truyền tải kiến thức dễ hiểu, dễ nhớ, dễ áp dụng là một trong đặc điểm nổi bật của chuyên gia tại VMP.
- Đúng phương pháp: chúng tôi đề cao cách giảng viên chọn lựa phương pháp đào tạo phù hợp với từng nội dung để mang lại giá trị cao nhất cho người học.
- Đổi mới và cải tiến: đây là điều chuyên gia của chúng tôi luôn thực hiện thông qua: khảo sát nhu cầu, đánh giá kết quả đào tạo và lắng nghe phản hồi trực tiếp,...
Ngoài nền tảng 5D trên, VMP còn dựa trên nhu cầu và đặc thù kinh doanh để đề xuất chuyên gia phù hợp, mang lại giá trị cao nhất cho chương trình đào tạo của doanh nghiệp.
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn cụ thể.
Chứng nhận bản quyền và thành tựu
CÁC DỰ ÁN ĐÀO TẠO QUẢN LÝ NỔI BẬT
Dự án: Nâng tầm năng lực quản lý
Khách hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN CHĂN NUÔI C.P. VIỆT NAM
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý, lãnh đạo, nhân viên văn phòng và nhân viên bán hàng
- Số ngày đào tạo: 60 ngày
- Số lượng người tham dự: 600
Mong đợi của doanh nghiệp
Đối với Quản lý và Lãnh đạo
- Phát triển kỹ năng huấn luyện và dẫn dắt đội nhóm hiệu quả.
- Tăng cường khả năng giao tiếp, tạo ảnh hưởng và truyền cảm hứng.
- Ứng dụng kỹ năng coaching để nâng cao hiệu suất cá nhân và đội nhóm.
- Làm chủ nghệ thuật trình bày trong các cuộc họp, thuyết trình và đào tạo nội bộ.
Đối với Nhân viên Văn phòng
- Nâng cao khả năng giao tiếp, trình bày và tương tác trong môi trường công sở.
- Biết cách đúc kết nội dung rõ ràng, chuyên nghiệp trong báo cáo và thuyết trình.
- Cải thiện hiệu quả làm việc nhóm thông qua kỹ năng giao tiếp chủ động và lắng nghe tích cực.
Đối với Nhân viên Bán hàng (Sales)
- Kỹ năng trình bày sản phẩm, dịch vụ một cách thuyết phục và tự tin.
- Biết cách đặt câu hỏi để dẫn dắt nhu cầu và tương tác hiệu quả với khách hàng.
- Sử dụng công cụ đúc kết thông tin để chốt sale và truyền tải giá trị cốt lõi.
- Tăng khả năng xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua kỹ năng giao tiếp và chăm sóc.
Các khóa học được tổ chức trong dự án
—
Butterfly Leadership Bootcamp
Hành trình “phá kén” nhà quản lý.
—
Coaching Skills for Supervisors & Managers
Kỹ năng huấn luyện cho quản lý.
—
Customer Care and Relationship
Chăm sóc khách hàng và xây dựng quan hệ.
—
Professional Selling Skills
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
—
High Impact Presentation Skills
Kỹ năng trình bày thuyết phục
—
Communication and Team Influence Skills
Giao tiếp & tạo ảnh hưởng đội nhóm
Dự án: Hoàn thiện năng lực toàn diện cho quản lý
Khách hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI SMC
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý các cấp trong doanh nghiệp (từ giám sát đến cấp trưởng/phó phòng)
- Số ngày đào tạo: 100
- Số lượng người tham dự: 1500
Mong đợi của doanh nghiệp
- Giúp quản lý ở mọi cấp nhận thức rõ vai trò và nhiệm vụ của mình trong tổ chức.
- Xác lập tư duy quản lý toàn diện: không chỉ quản lý công việc, mà còn quản lý con người, phát triển đội ngũ.
- Hình thành phong cách lãnh đạo chuyên nghiệp và tạo ảnh hưởng tích cực đến tập thể.
- Tăng cường kỹ năng nền tảng và kỹ năng chuyên sâu để phát triển bền vững.
Các khóa học trong dự án
Level 1: Nền tảng quản lý
- Năng lực nền tảng cho quản lý
Level 2: Quản lý thực thi
- Năng lực nền tảng cho quản lý.
- Coaching Skills for Managers – Kỹ năng huấn luyện cho quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng thuyết trình thuyết phục.
Level 3: Lãnh đạo cấp cao
- Năng lực nền tảng cho quản lý.
- Coaching Skills for Managers – Kỹ năng huấn luyện cho quản lý.
- Kỹ năng giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng thuyết trình thuyết phục.
- Kỹ năng lãnh đạo tạo ảnh hưởng.
- Tư duy logic trong ra quyết định.
- Kỹ năng đàm phán và thương lượng chuyên nghiệp.
Dự án: Phát triển giảng viên nội bộ ngành quản lý bay
Khách hàng: TỔNG CÔNG TY QUẢN LÝ BAY VIỆT NAM (VATM)
- Đối tượng tham gia chính: Kíp trưởng không lưu; Kíp phó không lưu; Huấn luyện viên không lưu; Phó trưởng trung tâm; Phụ trách bộ phận CNS; Nhân viên đánh tín hiệu tàu bay.
- Số ngày đào tạo: 52 ngày
- Số lượng người tham dự: 420
Mong đợi của doanh nghiệp
- Chuẩn hóa năng lực giảng dạy cho đội ngũ huấn luyện viên trong ngành điều hành không lưu.
- Nâng cao năng lực thiết kế và tổ chức các chương trình đào tạo chuyên biệt.
- Thành thạo phương pháp dẫn giảng hiện đại – cả trực tiếp lẫn trực tuyến.
- Biết cách đo lường hiệu quả đào tạo và cải tiến nội dung bài giảng.
- Tăng cường khả năng truyền đạt, dẫn dắt và xây dựng hệ thống đào tạo nội bộ bền vững.
Khóa học được tổ chức trong dự án
1. Phương pháp xây dựng chương trình đào tạo.
2. Phương pháp thiết kế bài giảng.
3. Phương pháp thiết kế bài giảng trực tuyến.
4. Phương pháp dẫn giảng hiện đại.
5. Phương pháp dẫn giảng trực tuyến.
6. Phương pháp đánh giá và đo lường hiệu quả sau đào tạo.
7. Kỹ năng Quản lý Căng thẳng hiệu quả.
Dự án: Phát triển năng lực toàn diện cho đội ngũ quản lý
Khách hàng: CÔNG TY DE HEUS VIỆT NAM
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý các cấp trong doanh nghiệp
- Số ngày đào tạo: 60 ngày
- Số lượng người tham dự: 500
Mong đợi của doanh nghiệp
- Tăng cường năng lực giao tiếp, cộng tác và truyền đạt hiệu quả trong môi trường kinh doanh
- Trang bị kỹ năng quản lý cốt lõi để vận hành đội nhóm hiệu quả, đạt mục tiêu chung
- Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ nhằm lan tỏa tri thức và văn hóa học tập trong công ty
- Hiểu bản thân – thấu hiểu người khác để hợp tác hài hòa và xây dựng đội ngũ gắn kết
- Làm chủ công việc và nâng cao tinh thần chủ động của nhà quản lý hiện đại
Khóa học được tổ chức trong dự án
Business Communication
Giao tiếp hiệu quả trong công việc.
Essential Management
Kỹ năng quản lý thiết yếu.
Train The Trainer
Đào tạo giảng viên nội bộ.
Genetics Core Team Workshop 1
Làm chủ công việc, chinh phục mục tiêu 2025.
Enhancing Team Communication and Collaboration
Nâng cao giao tiếp và hợp tác trong nhóm.
Understanding Collaboration (GC – DISC Workshop)
Thấu hiểu và hợp tác trong công việc.
Stakeholder Management
Quản lý các bên liên quan hiệu quả
Leadership Skills
Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm hiệu quả
Dự án: Lộ trình đào tạo quản lý 2024
Khách hàng: CÔNG TY CỔ PHẦN KẾT CẤU THÉP ATAD
- Đối tượng tham gia chính: Đội ngũ quản lý tại TP.HCM và Đồng Nai (bao gồm cả khối nhà máy và văn phòng)
- Số ngày đào tạo: 20
- Số lượng người tham dự: 180
Mong đợi của doanh nghiệp
- Nâng cao năng lực toàn diện cho đội ngũ quản lý các cấp
- Phát triển bộ năng lực chuẩn để quản lý hiệu quả cả con người lẫn công việc
- Tăng cường kỹ năng giao tiếp, xử lý xung đột và giữ chân nhân tài
- Hình thành phong cách lãnh đạo phù hợp với đặc thù vận hành của ATAD
- Chuẩn hóa năng lực dẫn giảng nội bộ thông qua đội ngũ Trainer chuyên nghiệp
- Tạo sự thống nhất về năng lực quản lý giữa các phòng ban và khu vực
Khóa học được tổ chức trong dự án
Kỹ năng giao tiếp và quản trị xung đột.
Kỹ năng quản trị nhân sự và giữ chân nhân tài.
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả (P&O).
Train The Trainer – Đào tạo giảng viên nội bộ.
UMM – Nâng cao năng lực quản lý cấp trung.
Dự án: Phát triển năng lực quản lý
Khách hàng: NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM (VIETINBANK)
- Đối tượng tham gia chính: Giảng viên nội bộ, trưởng nhóm/phó phòng, cán bộ quản lý tiềm năng và các chuyên viên có định hướng phát triển lên vị trí lãnh đạo.
- Số ngày đào tạo: 64 ngày
- Số lượng người tham dự: 810
Mong đợi của doanh nghiệp
- Chuẩn hóa năng lực dẫn giảng cho đội ngũ giảng viên nội bộ, giúp họ tự tin thiết kế và truyền đạt kiến thức hiệu quả cho toàn hệ thống.
- Tăng cường kỹ năng trình bày chuyên nghiệp cho đội ngũ quản lý và chuyên viên, phục vụ các cuộc họp, hội thảo và giao tiếp với khách hàng nội bộ – bên ngoài.
- Nâng cao khả năng tạo động lực và gắn kết nhân viên, giúp các cấp quản lý truyền cảm hứng, duy trì tinh thần tích cực và phát huy tối đa hiệu suất đội nhóm.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Train The Trainer
Đào tạo giảng viên nội bộ chuyên nghiệp.
High Impact Presentation Skills
Kỹ năng trình bày ấn tượng và tạo ảnh hưởng.
Motivating Your Team
Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên.
Dự án: Phát triển kỹ năng Coaching và đào tạo nội bộ
Khách hàng: TỔNG CÔNG TY BẢO HIỂM BIDV (BIC)
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý cấp trung, trưởng nhóm, giảng viên nội bộ tiềm năng tại các đơn vị thành viên trên toàn quốc
- Số ngày đào tạo: 12 ngày
- Số lượng người tham dự: 150
Mong đợi của doanh nghiệp
- Phát triển kỹ năng coaching cho đội ngũ quản lý nhằm hỗ trợ nhân viên nâng cao năng lực, thúc đẩy hiệu suất cá nhân và xây dựng môi trường làm việc chủ động, sáng tạo.
- Xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ chuyên nghiệp, có khả năng thiết kế chương trình đào tạo, dẫn dắt lớp học và truyền tải kiến thức một cách hiệu quả.
- Thúc đẩy văn hóa học tập liên tục trong toàn hệ thống BIC, hướng tới phát triển đội ngũ kế thừa và nâng cao chất lượng nhân sự.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Coaching Skills for Managers – Kỹ năng huấn luyện nhân viên dành cho quản lý.
Train The Trainer – Đào tạo giảng viên nội bộ.
Dự án: Nâng tầm lãnh đạo và năng lực bán hàng
Khách hàng: NGÂN HÀNG TNHH MTV SHINHAN VIỆT NAM (SHINHAN BANK)
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý chi nhánh, trưởng nhóm kinh doanh, chuyên viên tư vấn tài chính, nhân viên giao dịch và đội ngũ kế thừa trong hệ thống ngân hàng.
- Số ngày đào tạo: 40 ngày
- Số lượng người tham dự: 400
Mong đợi của doanh nghiệp
- Trang bị tư duy lãnh đạo hiện đại và kỹ năng điều hành đội nhóm hiệu quả cho lực lượng quản lý và nhân sự kế thừa.
- Chuyển hóa vai trò nhân viên ngân hàng thành chuyên gia bán hàng chuyên nghiệp, tăng tỷ lệ chốt deal và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Gắn kết đội ngũ theo tinh thần “Shinhan Way”, chuẩn hóa phong cách phục vụ và ứng xử đồng nhất trên toàn hệ thống.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, xây dựng hình ảnh Shinhan chuyên nghiệp – tận tâm – đẳng cấp.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Learn To Lead
Học để lãnh đạo.
Not Banker But Seller
Không chỉ là ngân hàng, mà là người bán hàng chuyên nghiệp.
Chiến Binh Trong Bán Hàng
Tư duy và kỹ năng của một chiến binh bán hàng.
Shinhan Way
Gắn kết văn hóa, thống nhất hành vi.
Tư duy nhà lãnh đạo
Xây nền lãnh đạo từ bên trong.
Customer Service Excellence
Dịch vụ khách hàng đỉnh cao.
Dự án: Phát triển toàn diện kỹ năng Lãnh đạo - Bán hàng - Coaching
Khách hàng: CÔNG TY TNHH ROHTO-MENTHOLATUM (VIỆT NAM)
- Đối tượng tham gia chính: Team Leader, Sales Team (GT & MT), Supervisor, Manager tuyến đầu.
- Số ngày đào tạo: 80 ngày
- Số lượng người tham dự: 1200
Mong đợi của doanh nghiệp
- Chuẩn hóa năng lực quản lý cấp trung và đội ngũ trưởng nhóm bán hàng trên toàn hệ thống GT và MT.
- Nâng cao kỹ năng bán hàng, phân tích khách hàng và đàm phán, giúp đội ngũ tiếp cận khách hàng hiệu quả và tăng trưởng doanh số bền vững.
- Phát triển đội ngũ kế thừa và xây dựng văn hóa học tập, tạo sự chuyển giao thế hệ quản lý một cách chủ động và bài bản.
- Tăng cường năng lực huấn luyện thực địa, giúp đội ngũ quản lý trực tiếp nâng cao hiệu quả đào tạo đội nhóm tại thị trường.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Kỹ năng Quản Lý Chuyên Nghiệp.
PG Foundation
Nền tảng cho đội ngũ bán hàng MT.
Team Leader Foundation
Kiến thức và kỹ năng nền tảng cho trưởng nhóm.
SR Foundation
Xây dựng năng lực cho nhân viên bán hàng GT.
Field Coaching Skills
Kỹ năng huấn luyện tại hiện trường.
Customer Insight Analysis & Negotiation Skills
Phân tích khách hàng và kỹ năng đàm phán.
Field Coaching for Supervisors
Kỹ năng huấn luyện thực chiến cho giám sát.
Dự án: Nâng cao năng lực giao tiếp và Huấn luyện tại nơi làm việc
Khách hàng: CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAIICHI LIFE VIỆT NAM
- Đối tượng tham gia chính: Nhân viên chăm sóc khách hàng, đội ngũ kinh doanh, cấp quản lý trực tiếp và chuyên viên phát triển con người tại văn phòng & kênh phân phối.
- Số ngày đào tạo: 30 ngày
- Số lượng người tham dự: 450
Mong đợi của doanh nghiệp
- Chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp, đặc biệt trong môi trường dịch vụ bảo hiểm, nhằm nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng.
- Phát triển kỹ năng huấn luyện trực tiếp tại nơi làm việc (On-the-job coaching) cho đội ngũ quản lý tuyến đầu, giúp họ đồng hành và nâng cao hiệu suất của nhân viên.
- Tạo sự chuyển biến trong văn hóa giao tiếp nội bộ và chăm sóc khách hàng bên ngoài, góp phần xây dựng hình ảnh thương hiệu tận tâm – chuyên nghiệp – nhân văn của Daiichi Life.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Effective Communication & Customer Service
Giao tiếp và dịch vụ khách hàng hiệu quả.
On-the-job Coaching Course
Huấn luyện tại nơi làm việc.
Dự án: Nâng cao năng lực lãnh đạo và kỹ năng bán hàng hiệu quả cho đội ngũ kinh doanh BIDV
Khách hàng: NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV)
- Đối tượng tham gia chính: Trưởng phòng/Phó phòng kinh doanh, chuyên viên khách hàng doanh nghiệp, nhân viên bán hàng trực tiếp và đội ngũ kế thừa tại các chi nhánh.
- Số ngày đào tạo: 20 ngày
- Số lượng người tham dự: 300
Mong đợi của doanh nghiệp
- Phát triển đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp, có khả năng tiếp cận khách hàng hiệu quả, phân tích nhu cầu và thuyết phục chốt deal.
- Trang bị kỹ năng lãnh đạo tạo ảnh hưởng, giúp các cấp quản lý nâng cao vai trò dẫn dắt đội nhóm, tạo động lực và định hướng hiệu suất.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực tế, thông qua kỹ thuật xử lý từ chối và tư duy bán hàng hiện đại.
- Xây dựng phong cách bán hàng BIDV chuyên nghiệp, nhất quán và khách hàng làm trung tâm.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Leadership Influence
Nghệ thuật lãnh đạo tạo ảnh hưởng.
Effective Sales Skills
Kỹ năng bán hàng hiệu quả.
Customer Insight Analysis
Phân tích và thấu hiểu khách hàng.
Overcoming Objections
Vượt qua từ chối trong bán hàng.
Professional Selling
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
Dự án: Nâng cao năng lực lãnh đạo và truyền đạt hiệu quả
Khách hàng: CÔNG TY ĐIỆN TỬ SAMSUNG VIỆT NAM
- Đối tượng tham gia chính: Line Leader, Supervisor, Giảng viên nội bộ, Trưởng nhóm sản xuất, Đội ngũ phụ trách đào tạo tại nhà máy và văn phòng
- Số ngày đào tạo: 40 ngày
- Số lượng người tham dự: 600
Mong đợi của doanh nghiệp
- Nâng cao năng lực lãnh đạo tuyến đầu trong môi trường sản xuất, đặc biệt là khả năng điều phối nhóm, xử lý tình huống và duy trì hiệu suất sản xuất.
- Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ chuyên nghiệp, biết cách truyền đạt hiệu quả, thiết kế hoạt động học tập sinh động và phù hợp với bối cảnh nhà máy.
- Tăng cường hiệu quả các chương trình đào tạo chuyển giao nội bộ, giúp nhân sự tiếp nhận kiến thức dễ hiểu – dễ nhớ – dễ áp dụng.
- Duy trì hiệu quả đào tạo sau chương trình thông qua hoạt động follow-up, đảm bảo năng lực mới được ứng dụng vào thực tế và mang lại kết quả cụ thể.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Promotion Training
Chuẩn bị năng lực trước khi thăng chức.
Leadership for Line Leaders and Supervisors
Lãnh đạo tuyến đầu trong môi trường sản xuất.
Train The Trainer
Đào tạo giảng viên nội bộ chuyên nghiệp.
Train The Trainer – Activities & Games
Thiết kế hoạt động & trò chơi trong đào tạo.
Leadership – Follow Up
Đồng hành sau đào tạo lãnh đạo.
Dự án: Phát triển kỹ năng Lãnh đạo, Giao tiếp và Đào tạo nội bộ đội ngũ Quản lý
Khách hàng: CÔNG TY TNHH PHẦN MỀM FPT (FSOFT)
- Đối tượng tham gia chính: Quản lý cấp trung, Trưởng nhóm, Team Leader, Giảng viên nội bộ, Chuyên viên đào tạo
- Số ngày đào tạo: 40 ngày
- Số lượng người tham dự: 600
Mong đợi của doanh nghiệp
- Nâng cao kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp thuyết phục và khả năng truyền cảm hứng cho đội nhóm trong môi trường công nghệ cao.
- Phát triển đội ngũ giảng viên nội bộ có năng lực huấn luyện, truyền đạt kiến thức chuyên môn hiệu quả.
- Cải thiện kỹ năng coaching dành cho quản lý nhằm thúc đẩy hiệu suất và gắn kết nhân viên.
- Tăng cường khả năng đàm phán, thương lượng và đọc vị khách hàng trong các dự án công nghệ và hợp tác quốc tế.
- Thúc đẩy tư duy logic, sáng tạo và đổi mới để nâng cao hiệu quả làm việc nhóm và giải quyết vấn đề.
Khóa học được tổ chức trong dự án
Kỹ Năng Thuyết Trình
Làm chủ kỹ năng trình bày, thuyết phục và truyền cảm hứng.
Train The Trainer
Đào tạo giảng viên nội bộ chuyên nghiệp.
Coaching Skills For Manager
Kỹ năng coaching nâng cao hiệu suất đội nhóm.
Kỹ Năng Tạo Động Lực Nhân Viên
Thúc đẩy tinh thần làm việc và gắn kết nhân sự.
Kỹ Năng Đàm Phán Thương Lượng
Làm chủ kỹ năng thương thảo và đạt thỏa thuận hiệu quả.
Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng
Xây dựng năng lực lãnh đạo truyền cảm hứng & tạo ảnh hưởng tích cực.
Tư Duy Logic
Rèn luyện khả năng phân tích, lý luận và ra quyết định chính xác.
Tư Duy Sáng Tạo Và Đổi Mới
Khơi gợi sáng tạo trong giải quyết vấn đề và phát triển dự án.
Kỹ Năng Đọc Vị Khách Hàng
Thấu hiểu tâm lý khách hàng để tối ưu hoá giao tiếp và hợp tác.
VMP ACADEMY
"KIẾN TẠO ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ BỀN VỮNG"
